Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Tessi Supply wissen müssen.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Internationale Sendungen können je nach Zielland 5 bis 10 Werktage in Anspruch nehmen.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal auf der Website, um ein Versandetikett zu erstellen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsoptionen an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Woher weiß ich, welche Größe mir am besten passt?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Mode teilweise unterschiedlich ausfällt, geben wir dort auch spezifische Passform-Empfehlungen an.

Sind die Produkte von Tessi Supply nachhaltig?

Wir legen großen Wert auf Qualität und Langlebigkeit. Ein Großteil unserer Kollektion wird unter fairen Arbeitsbedingungen produziert, wobei wir stetig daran arbeiten, den Anteil an Bio-Materialien zu erhöhen.

Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern?

Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine nachträgliche Änderung leider meist nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice umgehend, falls Ihnen ein Fehler unterlaufen ist.